Windows10/8.1で画像印刷すると白抜けする件

 Windows7の頃から写真閲覧ソフトとしてフォトビューアーを使っている方も多いと思います。当然サポートは切れておりますが、写真閲覧のほかサムネイル印刷など、直感的に使えて便利ですよね。
 しかし最近、画像をフォトビューアーから印刷すると白く抜けてしまう、というお問い合わせをいただきました。調査したところ、Windows10(20H2、2004、1909)、8.1において発生しているようです。3月の月例パッチの修正が済んだばかりなのに…

 幸い、以下の通り修正プログラムが配布されておりますのでご紹介します。

Windows 10 バージョン20H2 / 2004用: KB5001649
Windows 10 バージョン1909用: KB5001648
Windows 8.1 用: KB5001640

 それぞれのページには複数の修正プログラムが掲載されております。タイトルや製品名を確認してお使いのPCにあったプログラムを使ってください。
 なお、x64と記載があるのが64bit版、x86とあるのが32bit版ですのでお間違いの無いようにお願いします。ちなみに、スタートボタンを右クリックしてシステムを開くと、お使いのOSが64bitなのか32bitなのか確認できます。

(I)

Follow me!

投稿者プロフィール

石谷 智
石谷 智営業部長
パソコン絡みの案件が専門です。迅速な対応を心がけています。

主な担当:パソコンの障害対応、セットアップ、操作指導、サイト構築、画像加工、フォトムービー製作などなど
入社:1990年5月
趣味:ボウリング、映画鑑賞

【PR】iPad-PC リモートシステム

当システムは、出先で社内PCのファイルを確認したい時や、販売管理システムを使って価格を調べたいときなどに大変重宝する、iPadを使ったPCリモートシステムです。